Med over et årti dedikeret til at fremme turismen i Aarhus, har VisitAarhus udviklet sig til at være mere end blot en turistinformation; det er en central hub for besøgende og lokale, der søger at udforske alt, hvad Århus-omegn har at tilbyde. VisitAarhusvhar udviklet en omfattende platform, der repræsenterer en bred vifte af attraktioner og aktiviteter i Aarhus og omegn.
Hvordan virker Karla som chat-funktion på VisitAarhus hjemmeside?
En bruger åbner chat-funktionen og spørger Karla “Hvad kan du anbefale mig at besøge når jeg kommer til Århus? Jeg er glad for natur”.
I en naturlig samtale svarer Karla tilbage med:
“Hvis du er glad for natur, er der mange fantastiske steder at besøge i Aarhus! 🌿
- Marselisborg Skovene: Disse skove ligger syd for Aarhus og er perfekte til en vandretur. Du kan også besøge Marselisborg Dyrehave, hvor du kan se hjorte og vildsvin. Læs mere her.
- Årslev Engsø: Tag på en frø- og fugleekspedition ved Årslev Engsø. Det er et skønt sted for naturelskere, der vil opleve dyrelivet tæt på. Læs mere her.
- Væksthusene i Botanisk Have: Her kan du opleve forskellige klimazoner og nyde naturens skønhed. Det er en dejlig oplevelse for både børn og voksne. Læs mere her.
Du kan finde flere naturoplevelser i Aarhus her. God tur! 🌳”
Her forstod Karla ønsket fra brugeren ved at finde oplevelser i Århus-området der omhandler natur. Karla giver flere gode bud på natur-oplevelser i Århus området samt henviser til links med mere information om emnet.
Hvordan skaber Karla værdi for besøgende på visitaarhus.com?
Hvorfor investerer VisitAarhus i en virtuel AI-assistent? Det gør de blandt andet af følgende grunde:
- For at øge engagementet og give brugere bedre værktøjer til at planlægge deres besøg.
- For at give øjeblikkelige svar på spørgsmål om seværdigheder, arrangementer og logistik.
- For at gøre information om byens tilbud mere tilgængelig og forståelig.
- For at indsamle data om brugernes behov og ofte stillede spørgsmål for at forbedre tjenester og kommunikation.
- For at imødekomme og løse sprogbarriere for internationale besøgende
Hvad siger VisitAarhus om samarbejdet med Karla?
VisitAarhus udtaler følgende om Karla efter noget tids erfaring:
“I sommer har Karla desuden vist sig at være en perfekt “kollega” for vores Velkomstteam, der rundt omkring i Aarhusregionen er på gaden for at hjælpe og inspirere områdets gæster. Sprogudfordringer har historisk set været en betydelig udfordring i denne opgave, men med Karla som tro følgesvend, har dialogen mellem vores Velkomstteam og særligt internationale gæster været hjulpet godt på vej. Dette har gjort det lettere for vores team at yde den bedste service og sikre, at alle gæster føler sig velkomne og godt informeret.”
Vi er glade for at høre, at Karla rent faktisk skaber værdi på flere parametre som inspiration, sprogudfordringer og gode dialoger.
For yderligere information om VisitAarhus og deres initiativer kan du besøge deres hjemmeside [Her].
Kunne du tænke dig at læse endnu en kundecase, kan du læse om vores samarbejde med Destination Kystlandet ved at klikke [Her].
Kunne du tænke dig et møde med os og finde ud af hvordan vi kan skabe værdi for jer? Klik på knappen forneden og book et uforpligtende møde med os.