Optimer kundeservice med en personlig AI chatbot og søgning.

Vi indhenter data

Karla trænes på Jeres tilgængelige data og indhold på Jeres hjemmeside helt automatisk.

I vælger selv hvad Karla skal vide noget om.

I tilpasser løsningen

Karla kan ud fra den indhentede data svare fyldestgørende og præcist på alle typer henvendelser. Karla kan bl.a. også anbefale produkter ud fra brugerens præferencer.

Brug tiden på det der gør en forskel

Følg med på sidelinjen imens I fokuserer på andre opgaver i Jeres forretning. Alle samtaler gemmes anonymt via vores tilknyttede platform, der opdateres i realtid med indsigter.

Effektivitet

Lad Karla håndtere Jeres kundehenvendelser

Lad Karla som en integreret del af Jeres hjemmeside rådgive og vejlede brugerne med hurtige og præcise svar om Jeres produkter og services.

Op mod 95% af kundehenvendelserne kan Karla give et fyldestgørende svar. Resten videresendes direkte til en kundeservicemedarbejder.

Se hvordan her

Nøgletal

Øg engagement og konverteringer

Lad Karla som en integreret del af Jeres hjemmeside rådgive og vejlede brugerne med hurtige og præcise svar om Jeres produkter og services.

I gennemsnit klikker 36% sig videre til et produkt, service eller anden infoside.

Læs vores case

Dashboard

Få indsigt i brugerdata

Med Karla får du realtids indsigt i hvad brugerne efterspørger. Alt fra om det et produkt eller en service I ikke tilbyder til et emne eller område, som I som organisation bør have beskrevet.

Karla kategoriserer samtalerne i emner, vurderer samtalens tone og analyserer om I mangler indhold til at kunne afdække spørgsmålene.

Læs om KarlaInsights

Case

Karla gør specialistviden simpelt for Dansk Fjernvarmes medlemmere

“Med KarlaChat har vi fået endnu en mulighed for at servicere vores medlemmer, så de nemt og hurtigt kan finde frem til det indhold, de har brug for på vores hjemmeside.” – Mikkel Lysgaard, kommunikationskonsulent hos Dansk Fjernvarme

Læs hele casen her

Case

Sådan bruger sprogskolen Speak – School of Danish Karla’s AI chatbot

“KarlaChat har i høj grad været med til at øge brugervenligheden på vores hjemmeside og mindske antallet af spørgsmål i vores indbakke.” – Drude, Administrative Officer hos Speak – School of Danish

Læs hele casen her

Prøv det selv

Lyder det interessant? Få en gratis demo

Vi tilbyder en gratis demo af Karla lavet specifikt til jer trænet på udvalgte data.

Vælg dato her

Optimer kundeservice med en personlig AI chatbot og avanceret søgning

Sådan fungerer Karla