Vi beskytter dine data
Din sikkerhed er vores højeste prioritet, og en af vores vigtigste opgaver er at beskytte dine data. Derfor opbevarer vi dine oplysninger på den mest sikre måde og behandler kun de nødvendige oplysninger for at levere den ønskede service.
Dataopbevaring
Vi ønsker at beskytte dine data bedst muligt. Derfor opbevares dine data på servere i Googles datacentre i Frankfurt, så vi på sikker vis overholder persondataforordningen (GDPR). Vi bruger ikke de data, der genereres via brugen af vores løsninger, til at gentræne AI-modeller.
Som standard slettes alle samtalelogs efter 1 år, men det er muligt at vælge kortere opbevaringsperiode, hvis det ønskes. Følgende perioder kan vælges: 3 dage, 14 dage, 30 dage, 90 dage, 6 måneder eller 1 år (standard)
Vedligeholdelse af vores løsninger
For løbende at forbedre vores løsninger gemmer vi nødvendige data, såsom samtalelogs, som bruges til statistik, kvalitetskontrol og fakturering. Disse data opbevares kun i den periode som er valgt, og slettes derefter automatisk. På den måde overholder vi fortsat vores databehandleraftale og respekterer din ret til at få data slettet.
