Kunstig intelligens (AI) er en teknologi, der vinder stigende indpas i mange aspekter af hverdagen, herunder erhvervslivet og uddannelsessektoren. AI på dansk har evnen til at transformere og forbedre både forretningsprocesser og uddannelsesmetoder. I denne artikel vil vi udforske, hvordan AI på dansk påvirker erhvervslivet og uddannelsesverdenen i større detaljer, både negativt og positivt. Hent en kop kaffe, sæt dig godt til rette og lad mig forklare fordele og ulemper ved AI på dansk.
Hvor bliver AI på dansk brugt i uddannelse?
Som nogen af jer har bemærket, er AI et ‘hot topic’ i uddannelse, men hvorfor? Jo, egentlig fordi det næsten er umuligt at blive taget for plagiat ved brug af AI. Årsagen er, at AI som OpenAI – skaberne af ChatGPT – har en sprogmodel, der svarer unikt (menneskeligt) baseret på de unikke kald man laver til den. For eksempel, har Aarhus Universitet tilladt brug af AI af AI, hvis man bare husker at referere den/de AI’er, der er anvendt i opgaven.
Derudover kan man studere AI på dansk, fx på Danmarks Tekniske Universitet, hvor man kan læse en bachelor i Kunstig Intelligens og Data. Her bliver man undervist i emner som matematik, fysik, statistik, kognition og datalogi. Man lærer at arbejde systematisk med data og AI-metoder samt beherske de mange værktøjer, der danner baggrund for moderne AI.
Hvor bliver AI på dansk brugt i erhvervslivet?
I takt med teknologiens udvikling, finder kunstig intelligens flere anvendelsesmuligheder. Den tilpasses til lokale sprog som dansk. Dette ses inden for erhvervslivet. Virksomheder benytter AI-teknologier på tværs af forskellige brancher. De optimerer arbejdsgange og løser diverse opgaver med AI. AI anvendes i erhvervslivet på flere områder i dag. Nogle eksempler inkluderer kundeservice, som chatbots.
Derudover anvendes AI til analyser af store datamængder. Det bidrager også til udvikling og innovation. Du kan læse mere om, hvad AI bruges til i kunderservice. Min artikel [9 måder at bruge AI i kundeservice] udforsker dette.
Interessante statistikker om AI i erhvervslivet
Ifølge en rapport fra McKinsey (2018) forventes det, at AI kan tilføje op mod 13 billioner dollars til den globale økonomi inden 2030. Rapporten peger også på, at virksomheder, der går forrest i anvendelsen af AI, forventes at opnå en økonomisk gevinst på over 120 % over de næste 20 år. Disse tal understreger AI’s potentiale og hvorfor det er vigtigt for danske virksomheder at se nærmere på teknologien.
Dybdegående indsigt i AI på dansk
AI har potentiale til at revolutionere flere forretningsområder og her er nogle af de mest markante aspekter som vi kender til og har erfaring med:
- Kundeservice: AI-drevne chatbots er i stand til at håndtere kundehenvendelser døgnet rundt og besvare spørgsmål på dansk. Dette reducerer ventetid og forbedrer kundeoplevelsen. Med AI-chatbots får kunder svar på deres spørgsmål hurtigere og mere præcist, og virksomhederne får frigivet ressourcer til at fokusere på kerneopgaver.
- Finansanalyse og risikovurdering: AI baseret på dansk sprogforståelse kan analysere store datamængder og informere om finansielle og økonomiske forhold relevant for danske virksomheder. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, at identificere kreditrisici, udarbejde økonomiske prognoser og vurdere investeringsmuligheder.
- Markedsføring og salg: AI kan benyttes til at optimere reklamekampagner og målrette markedsføring baseret på forbrugeradfærd og præferencer. Det kan også hjælpe virksomheder med at finde nye kunders segmenter og effektivt udnytte deres marketingbudget.
- Produktudvikling og forsyningskæde: AI tilbyder værktøjer, der gør det nemmere at designe, planlægge og teste produkter og forstå forsyningskædens dynamik. Dette hjælper virksomheder med at skabe nye produkter og løsninger og minimere omkostninger og risici forbundet med fejlslagne produktlanceringer.
AI på dansk forbedrer undervisningsmetoder
Kunstig intelligens giver også mulighed for at forbedre undervisningsmetoder og læreprocesser. Her er nogle centrale aspekter:
- Individuelt tilpasset læring: AI kan skabe tilpassede uddannelsesplaner baseret på elevens præstationer, svagheder og styrker. Det hjælper eleverne med at få en personlig og effektiv læreoplevelse, der er skræddersyet til deres individuelle behov.
- Evaluering og feedback: AI-systemer kan analysere elevers præstationer og yde feedback og anbefalinger på dansk. Det skaber en mere dynamisk og interaktiv læringsproces, hvor elever og undervisere kan justere og optimere deres metoder baseret på AI’s vurderinger og anbefalinger.
- Automatisering af administrative opgaver: AI kan automatisere rutineprægede opgaver som tidsplanlægning, prøveafvikling og karakterberegning, hvilket sparer tid for undervisere og studerende. Det giver flere ressourcer til kerneundervisningsopgaver og skaber en mere strømlinet og effektiv uddannelsesproces.
Company case: Kingfish
Lad os tage et kig på, hvordan Kingfish har implementeret AI med succes. Kingfish er en dansk e-handelsplatform, der oplevede en stigning i kundehenvendelser og en udfordring med at håndtere dem alle effektivt.
De besluttede at implementere en AI-dreven chatbot Karla på deres hjemmeside, der kunne håndtere kundespørgsmål på dansk. Med AI-chatbot’en så de en reduktion i ventetiden for kunder, og medarbejderne havde mere tid til at fokusere på avancerede og komplekse opgaver. Som følge heraf oplevede Kingfish en forbedret kundeoplevelse og øget kundetilfredshed.
Hvad har vi så lært i dag?
AI på dansk har haft betydelig indflydelse på erhvervslivet og uddannelsessektoren. Det vil fortsat udvikle sig og blive mere sofistikeret. Nøglen til at drage fordel af AI på dansk ligger i at forstå teknologiens styrker og implementere den på en måde, der komplementerer dine eksisterende processer og metoder. Hvis du er klar til at udforske, hvordan AI på dansk kan styrke din organisation, er der ingen bedre tid end nu at komme i gang.
Og så er vi fremme ved slutningen af dette indlæg. Hvad synes du om AI på dansk og dets indflydelse på erhverv og uddannelse?