Karla benyttes af organisationer på tværs af flere brancher
Vi indhenter data
Karla trænes på Jeres tilgængelige data og indhold på Jeres hjemmeside helt automatisk.
I vælger selv hvad Karla skal vide noget om.
I tilpasser løsningen
Karla kan ud fra den indhentede data svare fyldestgørende og præcist på alle typer henvendelser. Karla kan bl.a. også anbefale produkter ud fra brugerens præferencer.
Brug tiden på det der gør en forskel
Følg med på sidelinjen imens I fokuserer på andre opgaver i Jeres forretning. Alle samtaler gemmes anonymt via vores tilknyttede platform, der opdateres i realtid med indsigter.
Effektivitet
Lad Karla håndtere Jeres kundehenvendelser
Lad Karla som en integreret del af Jeres hjemmeside rådgive og vejlede brugerne med hurtige og præcise svar om Jeres produkter og services.
Op mod 95% af kundehenvendelserne kan Karla give et fyldestgørende svar. Resten videresendes direkte til en kundeservicemedarbejder.
Nøgletal
Øg engagement og konverteringer
Lad Karla som en integreret del af Jeres hjemmeside rådgive og vejlede brugerne med hurtige og præcise svar om Jeres produkter og services.
I gennemsnit klikker 36% sig videre til et produkt, service eller anden infoside.
Dashboard
Få indsigt i brugerdata
Med Karla får du realtids indsigt i hvad brugerne efterspørger. Alt fra om det et produkt eller en service I ikke tilbyder til et emne eller område, som I som organisation bør have beskrevet.
Karla kategoriserer samtalerne i emner, vurderer samtalens tone og analyserer om I mangler indhold til at kunne afdække spørgsmålene.
Case
Karla gør specialistviden simpelt for Dansk Fjernvarmes medlemmere
“Med KarlaChat har vi fået endnu en mulighed for at servicere vores medlemmer, så de nemt og hurtigt kan finde frem til det indhold, de har brug for på vores hjemmeside.” – Mikkel Lysgaard, kommunikationskonsulent hos Dansk Fjernvarme
Case
Sådan bruger sprogskolen Speak – School of Danish Karla’s AI chatbot
“KarlaChat har i høj grad været med til at øge brugervenligheden på vores hjemmeside og mindske antallet af spørgsmål i vores indbakke.” – Drude, Administrative Officer hos Speak – School of Danish
Prøv det selv
Lyder det interessant? Få en gratis demo
Vi tilbyder en gratis demo af Karla lavet specifikt til jer trænet på udvalgte data.
