Danmarks Smukkeste

Inspirerende natur og praktisk planlægning

Skanderborg ligger smukt placeret blandt nogle af Danmarks højeste punkter, dybe grønne skove og åbne søer, og er for mange blot kendt som Danmarks Smukkeste. Bag denne naturskønne destination sidder et dedikeret turismeteam, hvis fornemmeste opgave er at sikre, at alle, der planlægger et besøg, finder præcis den information, de skal bruge for at skabe uforglemmelige minder.

Uanset om det er en familie på udkig efter et børnevenligt badested, et aktivt par med kurs mod det berømte Himmelbjerg, eller venner på jagt efter lokale spisesteder, fungerer hjemmesiden som den ultimative guide.

Men turister planlægger sjældent deres ture mellem ni og fire på hverdage. Inspirationen opstår, og spørgsmålene melder sig sent om aftenen, tidligt en søndag morgen eller endda direkte fra bilen på vej dertil. At levere tilgængelig hjælp uden for normale åbningstider var en udfordring, der krævede en klog digital løsning.

Et hjælpsomt ekstra sæt hænder

For at sikre at disse vigtige spørgsmål bliver besvaret, uanset hvornår de tikker ind, valgte turismeteamet at implementere Karla på deres officielle hjemmeside.

Den intelligente digitale assistent håndterer langt størstedelen af de praktiske spørgsmål helt på egen hånd. Og når hun ikke kender det præcise svar, undlader hun at gætte, men guider i stedet pænt de besøgende videre til det fysiske turistbureau, hvilket sikrer en utrolig høj grad af troværdighed.

"Med Karla har vi fået et ekstra sæt hænder, der er tilgængelig døgnet rundt, og som er rigtig god til at besvare langt størstedelen af de spørgsmål, de besøgende på vores side stiller i chatten. Når hun når sin grænse, henviser hun til en af os på turistbureauet, som så hurtigt kan hjælpe med et svar. Oven i det giver spørgsmålene i chatten os værdifuld viden om, hvad gæsterne spørger om, så vi kan tilføje fakta og rette til."

^{Hanne Elisabeth Baastrup, Turismeansvarlig}