Vi er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som vi behandler om våre kunder og partnere. Du finner kontaktinformasjonen vår nedenfor.
Karla ApS
Niels Hemmingsens Gade 20B, 1153 København K, Danmark
CVR-nr: 43786911
Vårt firma er ikke pålagt å ha en ekstern DPO, men hvis du har spørsmål angående behandlingen av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på compliance@getkarla.ai
Som behandlingsansvarlig i henhold til GDPR utfører vi følgende behandlingsaktiviteter.
Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler. Vi bruker informasjonskapsler for å tilpasse innholdet og annonsene våre, for å tilby sosiale mediefunksjoner og for å analysere trafikken vår. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedet vårt med våre sosiale medier, reklame- og analysepartnere. Våre partnere kan kombinere disse dataene med annen informasjon som du har gitt dem eller som de har samlet inn fra din bruk av tjenestene deres.
Hvis du har spørsmål om nettstedet vårt eller ønsker å høre mer om våre tjenester, kan du kontakte oss via:
- e-post: ms@getkarla.ai
- telefon: +45 42 42 00 55
- kontaktskjema: her
Gjennom disse kanalene behandler vi personopplysningene dine slik at vi kan inngå en dialog med deg, f.eks. Svar på spørsmål om våre tjenester. Vi behandler bare informasjonen du gir oss i forbindelse med vår kommunikasjon.
Vi behandler vanligvis følgende vanlige personopplysninger: navn, e-postadresse, land og bosted, IP-adresse, produktbruk
Vårt juridiske grunnlag for behandling av disse personopplysningene er artikkel 6 (1) bokstav f) i GDPR (legitime interesser)
Vi sletter vår kommunikasjon med deg når det blir klart om du ønsker å bruke tjenestene våre eller ikke. Skulle det oppstå en spesiell situasjon som krever at vi oppbevarer personopplysningene dine i en lengre periode, kan dette være tilfelle.
Vi må kommunisere med kundene våre for å sikre at tjenestene våre leveres riktig. I denne sammenhengen kan vi behandle informasjon som navn, e-postadresse, selskapets nettadresse, tjenester, spesifikke avtaler, betalingsinformasjon og lignende.
Vårt juridiske grunnlag for behandling av disse personopplysningene er artikkel 6 (1) (b) i GDPR (utførelse av en kontrakt)
Når tjenesten er levert og eventuelle utestående saker er avsluttet, vil vi slette personopplysningene kort tid etter.
Vi har et nyhetsbrev som er frivillig å abonnere på, og du kan alltid melde deg av igjen.
Formålet med nyhetsbrevet er å sende abonnenter e-post med ny informasjon fra selskapet, som kan inkludere nytt innhold på nettstedet og kunngjøringer om våre tjenester.
Vi sender deg bare e-post hvis du har gitt ditt aktive samtykke.
Vårt juridiske grunnlag for behandling av dine personopplysninger (dvs. e-postadressen din) i forbindelse med nyhetsbrevet er artikkel 6 (1) bokstav a) i GDPR (samtykke).
Vi behandler personopplysningene dine så lenge du abonnerer på nyhetsbrevet. Når du avslutter abonnementet, slutter vi også å sende det til deg. Hvis vi ikke har sendt deg et nyhetsbrev innen 1 år, vil samtykket ditt bortfalle på grunn av vår inaktivitet.
Når du avslutter abonnementet på nyhetsbrevet, beholder vi ditt tidligere samtykke i 2 år etter at det ble brukt sist, på grunn av begrensningskrav i henhold til det danske forbrukerombudsmannens retningslinjer for spam, avsnitt 11.3.
Vi er pålagt å oppbevare alle regnskapsposter i henhold til den danske bokføringsloven. Dette betyr at vi beholder fakturaer og lignende poster for regnskapsformål. Disse kan inneholde vanlige personopplysninger som navn, adresse og beskrivelse av tjenester.
Vårt juridiske grunnlag for behandling av personopplysninger for bokføringsformål er artikkel 6 nr. 1 bokstav c) i GDPR (juridisk forpliktelse).
Vi beholder denne informasjonen i minimum 5 år etter utgangen av inneværende regnskapsår.
Vi tar gjerne imot jobbsøknader for å vurdere om de samsvarer med et rekrutteringsbehov i vår bedrift.
Hvis du sender oss jobbsøknaden din, er vårt juridiske grunnlag for behandling av personopplysningene dine artikkel 6 (1) bokstav f) i GDPR (legitime interesser).
Hvis du har sendt en uoppfordret søknad, vil HR umiddelbart vurdere om søknaden din er relevant og vil deretter slette dataene dine hvis det ikke stemmer overens.
Hvis du har søkt på en annonsert stilling, vil vi kvitte oss med søknaden din i tilfelle du ikke blir ansatt, og umiddelbart etter at riktig kandidat er funnet.
Hvis du går inn i en rekrutteringsprosess og/eller blir ansatt, vil vi gi deg separat informasjon om hvordan vi behandler personopplysningene dine i den sammenhengen.
Få kan håndtere alt på egen hånd, og det samme gjelder oss. Vi har derfor partnere og brukerleverandører, hvorav noen kan være databehandlere.
Eksterne leverandører kan for eksempel tilby systemer for å organisere vårt arbeid, tjenester, rådgivning, IT-hosting eller markedsføring.
- Google Cloud - Cloud hosting og infrastruktur
- Microsoft Azure - Cloud hosting og infrastruktur
- OpenAI - LLM for produkter
- Zendesk - Kundesupport og billettsalg
- HubSpot - CRM-system
- Penge - Regnskap og bokføring
- Slakk - Intern kommunikasjon
- Google Workspace - Intern kommunikasjon og samarbeid
- Cookiebot - Administrasjon av samtykke til informasjonskapsler
Det er vårt ansvar å sikre at dine personopplysninger behandles riktig. Vi stiller derfor strenge krav til våre partnere, og våre partnere må garantere at dine personopplysninger er beskyttet
Vi inngår derfor avtaler med selskaper (databehandlere) som håndterer personopplysninger på våre vegne for å forbedre sikkerheten til dine personopplysninger.
Vi utleverer ikke dine personopplysninger til tredjeparter.
Vi utfører ikke profilering eller automatisert beslutningstaking.
Som hovedregel bruker vi databehandlere innenfor EU/EØS, eller databehandlere som lagrer data innenfor EU/EØS.
I noen tilfeller er dette ikke mulig, og databehandlere utenfor EU/EØS kan brukes, forutsatt at de kan tilby passende beskyttelse for dine personopplysninger.
Vi holder behandlingen av personopplysninger sikker ved å iverksette passende tekniske og organisatoriske tiltak.
Vi har gjennomført risikovurderinger av vår behandling av personopplysninger og har deretter iverksatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å forbedre behandlingssikkerheten.
Et av våre viktigste tiltak er å holde våre ansatte oppdatert om GDPR gjennom kontinuerlig bevissthetsopplæring og ved å gjennomgå GDPR-prosedyrene våre med ansatte.
I henhold til GDPR har du en rekke rettigheter i forhold til vår behandling av informasjon om deg.
Hvis du ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på support@getkarla.ai slik at vi kan hjelpe deg
Du har rett til å få tilgang til informasjonen vi behandler om deg, samt en rekke tilleggsinformasjoner.
Du har rett til å få feilaktig informasjon om deg korrigert.
I visse tilfeller har du rett til å få informasjon om deg slettet før tidspunktet for vår ordinære generelle sletting.
I visse tilfeller har du rett til å få behandlingen av dine personopplysninger begrenset. Hvis du har rett til begrensning, kan vi i fremtiden bare behandle dataene, bortsett fra lagring, med ditt samtykke, eller for etablering, utøvelse eller forsvar av juridiske krav, eller for å beskytte en person eller viktige offentlige interesser.
I visse tilfeller har du rett til å protestere mot vår ellers lovlige behandling av dine personopplysninger. Du kan også motsette deg behandlingen av dataene dine for direkte markedsføringsformål.
I visse tilfeller har du rett til å motta personopplysningene dine i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format og til å få dine personopplysninger overført fra en behandlingsansvarlig til en annen uten hindring.
I visse tilfeller har du rett til å motta personopplysningene dine i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format og til å få dine personopplysninger overført fra en behandlingsansvarlig til en annen uten hindring.
Du kan lese mer om dine rettigheter i Datatilsynets veiledning om registrertes rettigheter på www.datatilsynet.dk.
Når vår behandling av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket ditt.
Du har rett til å sende inn en klage til Datatilsynet hvis du er misfornøyd med måten vi behandler personopplysningene dine på. Du finner kontaktinformasjonen til det danske databeskyttelsesbyrået på www.datatilsynet.dk.
Vi oppfordrer deg generelt til å lese mer om GDPR slik at du er oppdatert på reglene.